Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hr555

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho hr555 — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản của…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
hr555 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hr555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hr555 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra đối chiếu với lịch sử thiết bị để phát hiện truy cập lạ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng khi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và dữ liệu thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến hr555

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình xử lý yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví và mã PIN không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu tại khu vực áp dụng. Thông tin cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.